6 raisons d'appliquer les normes ISO9001 et 45001
afin d'aider à la prévention des burn-out et à la gestion du stress​​

1. Amélioration de l'environnement de travail : La norme ISO 9001, dans sa version 2015, inclut une clause (7.1.4) qui exige que l'organisation détermine, fournisse et maintienne l'environnement nécessaire pour l'opération de ses processus. Cela implique de considérer les facteurs psychologiques tels que la réduction du stress et la prévention du burn-out. Complétée par la norme ISO 45001, qui se concentre sur la santé et la sécurité au travail, votre organisation peut créer un environnement de travail sûr et sain, minimisant ainsi les risques psychosociaux.

2. Clarification des objectifs du travail : L'adoption des normes ISO 9001 et ISO 45001 peut augmenter la clarté des employés sur les exigences de leur travail. La norme ISO 9001 réduit le stress lié à l'incertitude concernant les attentes et les responsabilités, tandis que la norme ISO 45001 assure que les conditions de travail sont sûres, réduisant ainsi le stress lié aux risques professionnels.

3. Augmentation de la satisfaction des employés : Les normes ISO 9001 et ISO 45001 sont conçues pour répondre aux besoins des clients tout en tenant compte des besoins des employés. En s'engageant à maintenir des niveaux cohérents de qualité, de satisfaction et de sécurité, les organisations peuvent créer un environnement de travail positif qui favorise le bien-être des employés et réduit le risque de burn-out.

4. Résolution des problèmes plus efficacement : Les normes ISO 9001 et ISO 45001 aident les gestionnaires à se sentir plus en contrôle, augmentant ainsi leur capacité à résoudre les problèmes plus rapidement et efficacement. Cela contribue à réduire le stress lié à la gestion des problèmes au travail et assure un environnement de travail plus sûr.

5. Alignement stratégique : Les deux normes exigent que les dirigeants communiquent l'objectif, la mission et la vision de l'organisation. Cela crée un engagement envers la vision de l'organisation, améliorant le bien-être des employés en leur donnant un sens de direction et de motivation, tout en assurant un environnement de travail sûr et conforme aux réglementations.

6. Clarté des rôles et des responsabilités : La norme ISO 9001 met l'accent sur l'orientation vers les processus, tandis que la norme ISO 45001 assure que les rôles et responsabilités en matière de santé et sécurité sont clairement définis. Ensemble, elles permettent aux employés de mieux comprendre comment leur travail affecte le résultat final, réduisant la frustration liée à la duplication des tâches ou à l'absence de responsabilité.En somme, l'application des normes ISO 9001 et ISO 45001 peut aider à la prévention des burn-out et à la gestion du stress en créant un environnement de travail favorable, en clarifiant les exigences du travail, en augmentant la satisfaction des employés et en améliorant la résolution des problèmes au travail.​

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